Unitas.ru

Сантехника водопровод
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Автоматический выключатель и нюансы в эксплуатации

Автоматический выключатель и нюансы в эксплуатации

Автоматические выключатели или «автоматы» отвечают за пуск и отключение электроцепи, контролируют перегрузки. Чаще всего выбор доверяют электрику, однако неплохо самим понимать особенности данных изделий. Безусловно современные автоматические выключатели производят с хорошим запасом по надежности, но только корректная эксплуатация позволит существенно продлить срок службы таких приборов.

Автоматические выключатели

Виды автоматоматических выключателей

По сути своей автоматы делятся по предельной силе тока, на которую рассчитаны, и количеству полюсов:

  • однополюсные. Предназначены для безопасности в электросети, обеспечивающей питанием обычные розетки и освещение в доме. Устанавливаются на фазный провод, исключая захват нулевого;
  • два полюса. Подключаются к цепи, которой обеспечивается питание бытовых приборов, отличающейся высоким потреблением энергии. В эту категорию входят электроплиты, стиральные машины и другие;
  • три полюса. Устанавливаются в полупромышленные сети, которые обеспечивают питанием мощные устройства наподобие скважинных насосов или установок для автомобильной мастерской;
  • четыре полюса. Обеспечивают безопасность сети от перегрузок и коротких замыканий, позволяя подключать к ней сразу четыре кабеля.

Устройства выбирают только в зависимости от области их применения.

Цель установки автоматов

Автоматические выключатели – устройства, назначение которых в том, чтобы защищать проводку от того, чтобы она оплавится и потеряет целостность. Они не способны защитить владельцев электроприборов от ударов током и не способны защитить сами приборы. Для этих целей щиток оснащают УЗО.

Нюансы эксплуатации

  • Чтобы выключатели работали долго и правильно, необходимо их правильной эксплуатировать. Изделия рассчитаны для работы в продолжительном режиме при следующих условиях:
  • Установка на высотах, не превышающих 1 км над уровнем моря. Некоторые серии, например АП50 и АЕ1000, могут корректно функционировать на высотах до 2км.
  • Соблюдение температурного режима нормального функционирования. Температура окружающего воздуха от — 40 (без выпадения росы и инея) до +40С (для выключателей серии АЕ1000 — от +5 до +40С);
  • Относительная влажность окружающей среды не более 90% при 20С и не более 50% при 40С;
  • Место установки защищено от попадания воды и прочих жидкостей, а также их паров и воздействия прямого солнечного света;
  • Места крепления не подвергаются вибрациям и резким ускорениям;
  • Раз в пару лет выключатель разбирается и проверяются контакты на наличие гари (и отчищаются от нее).
Читайте так же:
Провод с выключателем для светодиодной ленты

Автоматические выключатели

Обращаем ваше внимание на то, что все вышесказанное относится только к сертифицированной продукции от проверенных производителей, купить которую вы сможете в специализированных магазинах. Туда же вы сможете обратиться при подозрениях на некорректную работы выключателя, диагностика и ремонт которого будет произведена в рамках гарантийных обязательств, или, в случае окончания гарантийного срока, вам будет рекомендован специалист, который сможет оказать вам квалифицированную помощь.

Остались без света? Где узнавать, что случилось и когда всё включат

Занятия в новом учреждении начнутся после новогодних каникул.

Предновогодний Иркутск

Фотопрогулка по городу за пять дней до Нового года.

На острове Конный открылся ледовый городок En+ Group

На празднике прошла акция «Шар желаний».

ВостСибСтрой: «Партнерство и комплексный подход в работе над любым проектом»

Школа водительского мастерства Scania в Иркутске. Как снизить расход топлива

Специалисты «Ваш инвестор» рассказали, на какие цели чаще всего берут займы перед Новым годом

ИГУ проводит конкурс для абитуриентов. Как получить до 10 баллов для поступления

Как провести выходные: обзор афиши Иркутска на 25 и 26 декабря

Открытие катков, новогодние ярмарки и мастер-классы.

Горячие обсуждения

В Иркутске Госпожнадзор закрыл ТРЦ «Сильвермолл» из-за повторных нарушений пожарной безопасности

В Ангарске с 1 января 2022 года повысили плату за детский сад из-за роста цен на продукты

9-балльные пробки образовались в Иркутске днем 28 декабря

В холодный период существенно вырастает энергопотребление, а значит и нагрузка на сети. Прибавьте к суровым погодным условиям еще и чрезмерную активность «теневых» майнеров. Неудивительно, что больше половины декабрьских звонков в Единый энергетический информационно-справочный центр «Иркутской энергосбытовой компании» связаны со сбоями в снабжении. В первые минуты после отключения света на горячую линию лавиной «обрушиваются» сотни звонков. Начальник информационного центра Марина Неудачина советует, как не терять время на ожидание в очереди на соединение.

Читайте так же:
Thomson t32ed05u 01b уменьшить ток подсветки

«Декабрь – традиционно „жаркий“ месяц в Едином энергетическом информационно-справочном центре „Иркутскэнергосбыта“, – рассказывает Марина Неудачина. – В частности, многие перед Новым годом стараются закрыть долги и звонят проконсультироваться по расчётам. Но в этом году статистика показывает, 56% обращений, которые мы получили за первые три недели декабря связаны с отключениями электроэнергии. Далее по популярности идут вопросы, связанные с передачей показаний, взаиморасчётами, обслуживанием приборов учета. В общей сложности за период с 1 по 23 декабря операторы горячей линии приняли 203 тысячи звонков, что на 20% больше, чем за аналогичный период прошлого года».

Марина Неудачина

Марина Неудачина

Такой колоссальный поток обращений обслуживают 56 консультантов контакт-центра энергосбытовой компании. Штат периодически увеличивают, если требуется. Горячая линия 8 800 100-97-77 функционирует круглосуточно. Операторы работают посменно, график формируется с учетом пиков и спадов по звонкам, потому обычно время ожидании на линии – минимальное, говорит Марина Неудачина.

Максимальная нагрузка приходится на дневное время. Ежедневно, включая выходные, с 8:00 до 20:00 контактный центр консультирует по любым вопросам, связанным с энергоснабжением. По телефону можно получить информацию о состоянии лицевого счета, способам оплаты, передать показания прибора учета, узнать о наличии перерывов, отсутствия или качества энергоснабжения, уточнить режим работы и адреса центров обслуживания клиентов, оформить заявку на установку или опломбировку приборов учета энергии, получить поддержку при работе в личном кабинете на сайте компании.

Вечером и ночью, с 20:00 до 8:00, операторы принимают сообщения об авариях на линии электропередач, отсутствии электроэнергии, проинформируют о ходе ремонтно-восстановительных работ.

Вполне предсказуемо, что в момент аварийных отключений, когда в контакт-центр сразу пытаются дозвониться едва ли не все оставшиеся без света, время ожидания в очереди увеличивается. Если сложилась нештатная ситуация, то коллектив центра просит проявить понимание и уважение. Со своей стороны операторы ни один звонок не оставляют без ответа.
Тамара Асалханова, оператор контакт-центра с трёхлетним стажем:

Читайте так же:
Схема присоединения выключателя света

«Ритм работы у нас такой, что каждая минута на счету. Ситуация, когда люди обращаются за помощью, за консультацией, бывают разные. Случается выслушивать негатив и брать на себя роль психолога – спокойно выслушать человека, помочь ему справиться со стрессом, дать почувствовать, что мы готовы максимально помочь. И чем меньше времени мы вместе тратим на негативные эмоции, тем быстрее и большему количеству обратившихся мы можем оказать помощь – детально проконсультировать, дать четкую инструкцию, что проверить в первую очередь. Ведь иногда причина отключения – даже не авария, а проблемы с оборудованием на стороне потребителя и достаточно просто проверить щиток, автоматические выключатели. Всегда приятно, в конце разговора услышать «спасибо», или «извините», если градус агрессии был превышен. Поверьте, мы – ваши помощники и совсем не настроены «воевать».

Людмила Урмаева

Людмила Урмаева

В общем, если набрали номер, вам обязательно ответят, хотя, возможно, придется подождать дольше обычного. Если сбросите звонок и наберете номер снова – окажетесь в конце списка ожидающих. Многократные попытки дозвона, только увеличивают нагрузку на контакт-центр.

«Основной шквал звонков, как показывает практика, приходится на первые 15-30 минут после аварийного отключения, — говорит Марина Неудачина. — Я бы посоветовала выдержать паузу и только потом набирать телефон горячей линии. Тем более, что в таком случае, уже получив обратную связь от сетевой компании, от ремонтных бригад, оператор будет готов предоставить вам уже более конкретную информацию о причинах отключения и прогноз по восстановлению электроснабжения. Также хочу напомнить, что большинство вопросов, которые поступают в контакт-центр, можно сегодня решить онлайн. Функционал сайта „Иркутскэнергосбыта“ за последнее время серьезно расширен, а информация о тех же отключениях обновляется оперативно».

Читайте так же:
Светофильтры при сварке покрытыми электродами током 100а

На сайте вы сможете получить ту же самую информацию, что и от оператора горячей линии. База данных у онлайн-ресурса и у контакт-центра общая. Как только по телефону или через интернет поступает обращение-заявка «У нас нет электричества!», все данные о проблеме сразу попадают в эту единую базу и становятся доступными для потребителей в разделе «Отключения». Одновременно информацию видят диспетчеры электросетевой компании и формирует задачу для бригады, устраняющей аварии. Когда мастера определяют причину и ориентировочный срок устранения аварии, то эти сведения тоже оперативно отражаются в информационной базе. Технологии в действии!

В то же время в контакт-центре говорят, что иногда неожиданностью для потребителя становятся и плановые отключения электроэнергии. Хотя компания максимально широко и заранее информирует о таких работах на сетях. Надежный способ всегда быть в курсе и в целом держать связь с поставщиком энергии – завести Личный кабинет на сайте, а также использовать мобильное приложение «Иркутскэнергосбыт». Зарегистрированные пользователи обязательно заблаговременно получают уведомления об отключениях.
В целом, потребители постепенно осваивают онлайн-формат коммуникации, его популярность растет, отмечают в «Иркутскэнергосбыте».

Напомним, что кроме официального сайта www.sbyt.irkutskenergo.ru, компания для информирования потребителей активно использует социальные сети: аккаунты «Свет38» созданы в «Инстаграм», «Фейсбуке», «Одноклассниках» и во «Вконтакте». Там энергетики тоже всегда готовы предоставить оперативную информацию, отвечать на вопросы населения, комментировать всё, что связано с электроснабжением.

Присоединяйтесь к «Свет38» в социальных сетях:
«Инстаграм» @svetpriangaria
«Одноклассники» @СВЕТ38,
«Фейсбук» @Cвет38, «Вконтакте» @Свет38

Характеристики автоматических выключателей.

Автоматический выключатель — это устройство, которое предназначено для защиты электрических сетей и потребителей подключённых в данную сеть от токов перегрузки и токов короткого замыкания(КЗ). Безусловно, главным критерием надёжной работы устройства, является правильный выбор автоматического выключателя по номинальному току протекающему в сети в нормальном состоянии. Однако при выборе следует также учитывать характеристики автоматических выключателей.

Номинальный ток автоматического выключателя In— это максимальная ток, который может проходить через автоматический выключатель длительный период времени и не вызывать сбоев и непредвиденных отключений.

голоса
Рейтинг статьи
Читайте так же:
Ремонт дистанционного выключателя света
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector